Mehrsprachige Software in der Schweiz braucht definierte Sprachvarianten und überprüfbare Abläufe. Ein externes Team muss wissen, welche Texte, Formate und Dokumente für die Nutzer erforderlich sind. Die Auswahl der Varianten sollte auf Ihrem tatsächlichen Publikum beruhen.
Varianten nach Nutzeraufgabe planen
Erfassen Sie die Sprachen der Nutzer und der internen Bearbeiter. Ein Kundenbereich und ein Betriebswerkzeug können unterschiedliche Anforderungen haben. Fragen Sie nach Beispielen, statt allen Personen automatisch dieselbe Sprachversion zuzuordnen.
Definieren Sie auch die Sprache von Fehlern, Benachrichtigungen und Exporten. Eine übersetzte Oberfläche kann einen Ablauf weiterhin unverständlich lassen, wenn dessen Ergebnis in einer unerwarteten Sprache erscheint.
Prüffälle vorbereiten
| Element | Beispiel für die Prüfung |
|---|---|
| Eingabe | Akzente und längere Namen |
| Zahlen | Gewünschte Schreibweise |
| Datum | Eindeutige Darstellung |
| Nachricht | Variablen im vollständigen Satz |
| Dokument | Sprache und passendes Layout |
Nutzen Sie Formate, die Ihr Produkt tatsächlich benötigt. Die Anforderungen sollten mit den fachlichen Verantwortlichen bestätigt werden.
Fehlende Übersetzungen behandeln
Vereinbaren Sie ein erkennbares Verhalten, wenn ein Text fehlt. Fragen Sie, wo die Übersetzungen gespeichert werden und wer sie ändern darf. Eine Korrektur sollte ihren Kontext und ihre Verwendung erhalten.
Prüfen Sie auch die Länge von Texten und die Bedienung auf den vorgesehenen Geräten. Eine Sprachänderung kann die Anordnung beeinflussen.
Die Abnahme über den gesamten Ablauf durchführen
Führen Sie dieselbe Nutzeraufgabe in den gewählten Varianten aus. Betrachten Sie Oberfläche, serverseitige Fehlermeldungen und erzeugte Dokumente. Notieren Sie verbleibende fremdsprachige Elemente.
Benennen Sie sprachliche und technische Prüfer. Der Partner braucht ihre Entscheidungen im Lieferplan, damit Textkorrekturen und Umsetzung gemeinsam abgeschlossen werden können.
Das Vorhaben vorbereiten
Weiterlesen: Supportzeiten im Nearshore-Modell: Schweizer Betriebszeiten vereinbaren. Für eine Projektanfrage nutzen Sie den Kontakt zu Sky Vaults auf Englisch.