Schweizer Käufer sollten Entwicklung und Betrieb getrennt kalkulieren, auch wenn ein Partner beides anbietet. Neue Produktfunktionen, laufende Dienste und Support verursachen unterschiedliche Arbeit. Ein nachvollziehbares Angebot zeigt, welche Kosten einmalig entstehen und welche vom Betrieb abhängen.
Kosten nach ihrer Ursache ordnen
Erfassen Sie die Arbeit für neue Funktionen und die Startarbeiten bei einer Übernahme. Daneben stehen Dienste, Überwachung und Unterstützung. Halten Sie interne Aufgaben ebenfalls fest.
Vergleichen Sie Angebote über dieselbe Zeitspanne und in einer erklärten Referenzwährung. Bewahren Sie Originalbeträge und Annahmen der Umrechnung auf.
Die Positionen abfragen
| Kostenbereich | Frage |
|---|---|
| Entwicklung | Welche Ergebnisse werden geliefert? |
| Start | Welche Übernahmeprüfungen sind enthalten? |
| Dienste | Welche Menge oder Nutzung bestimmt den Preis? |
| Support | Welche Zeiten und Fälle sind abgedeckt? |
| Änderungen | Wie wird zusätzlicher Aufwand freigegeben? |
| Übergabe | Welche Dokumente werden geprüft? |
Abhängige Kosten sichtbar halten
Fragen Sie nach externen Diensten und deren Vertragsinhabern. Ein günstiges Entwicklungsangebot kann spätere Lizenzen oder Betriebsarbeiten offenlassen. Diese Positionen müssen einen Verantwortlichen haben.
Verlangen Sie keine scheinbar genaue Gesamtsumme für unbekannte Nutzung. Lassen Sie stattdessen Einheiten, Annahmen und einen Weg zur Budgetprüfung beschreiben.
Die Rechnung nach der ersten Phase aktualisieren
Betrachten Sie akzeptierte Funktionen, interne Beteiligung und tatsächlich genutzte Dienste. Prüfen Sie, welche Annahmen bestätigt sind und welche geändert werden müssen.
Eine getrennte Darstellung erleichtert auch spätere Entscheidungen: Ihr Unternehmen kann Funktionen weiterentwickeln lassen, den Support anpassen oder eine Abhängigkeit ersetzen, ohne alle Kosten als eine einzige Pauschale zu behandeln.
Das Vorhaben vorbereiten
Weiterlesen: Wissenstransfer im externen Team: eine Übergabe praktisch erproben. Nutzen Sie den Projektkontakt auf Englisch.