La recette d'un produit réalisé en offshore doit préciser les responsabilités du fournisseur et de l'acheteur. Votre équipe française vérifie les usages attendus ; le partenaire fournit les éléments nécessaires à cette vérification. Préparer les cas de recette pendant le cadrage réduit les désaccords après livraison.
Définir une version à examiner
Le partenaire indique la version, l'environnement et les données d'essai. Les vérifications doivent porter sur cette même configuration. Un changement effectué pendant la recette peut rendre un résultat impossible à reproduire ; identifiez la nouvelle version avant de recommencer.
Vérifiez aussi les services externes utilisés. Un paiement simulé et un paiement réel ne démontrent pas les mêmes capacités. Le dossier de livraison doit préciser les limites de l'environnement présenté.
Construire les cas à partir du métier
| Cas | Résultat à préciser |
|---|---|
| Demande complète | État créé et informations conservées |
| Information manquante | Message et possibilité de correction |
| Rôle non autorisé | Opération refusée |
| Service indisponible | Échec visible et traitement prévu |
| Nouvelle tentative | Comportement sans doublon indésirable |
Chaque résultat doit pouvoir être accepté ou refusé à partir d'une observation. Une formule comme « ergonomique » demande des critères supplémentaires : utilisateurs concernés, tâche effectuée et difficultés à relever.
Classer les écarts
Distinguez l'anomalie par rapport au besoin convenu d'une nouvelle demande. Une règle oubliée pendant le cadrage mérite une décision explicite, avec son effet sur le budget. Conservez le contexte au lieu de faire passer toutes les discussions dans une seule liste de défauts.
Définissez les écarts qui bloquent une mise en service et ceux qui peuvent être planifiés. Votre responsable produit prend cette décision avec les personnes qui exploitent le service. Un partenaire technique peut expliquer le risque, mais ne connaît pas seul toutes les conséquences métier.
Conserver la décision d'acceptation
Le compte rendu cite les cas testés, les résultats et les réserves. Ajoutez les preuves de correction et la version finale. Si une réserve reste ouverte, indiquez son responsable et sa date de traitement.
Cette trace protège la mémoire du projet quand les interlocuteurs changent. Elle fournit aussi un point de départ au support : celui-ci sait ce qui a été vérifié et quelles limites étaient connues à la livraison.
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