Une intégration API réalisée par une équipe externe doit avoir des responsabilités identifiables de chaque côté. Pour une entreprise au Luxembourg, le dossier doit préciser les systèmes, les données échangées et la validation des résultats. La disponibilité d'une API ne prouve pas que le parcours métier complet fonctionne.
Décrire l'échange attendu
Indiquez la source, la destination et l'opération utile. Précisez les champs nécessaires, la fréquence et le traitement d'une information manquante. Demandez une documentation de l'API et les droits adaptés à l'environnement d'essai.
Identifiez le propriétaire de chaque système. Le partenaire doit savoir qui peut modifier un paramètre ou expliquer une erreur du service externe.
Préparer les cas d'échec
| Situation | Décision à définir |
|---|---|
| Service indisponible | Attente, alerte ou nouvelle tentative |
| Réponse partielle | État conservé et correction |
| Message reçu deux fois | Gestion du doublon |
| Donnée invalide | Refus et information à l'utilisateur |
| Changement d'API | Détection et responsabilité de mise à jour |
Tester avec les parties concernées
Une simulation peut aider le développement, mais elle doit être distinguée d'une vérification du service connecté. Convenez du moment où les responsables du système externe participent à la recette.
Utilisez des exemples représentatifs et autorisés. Le résultat doit être vérifié dans la destination, pas seulement dans un message indiquant que l'envoi a réussi. Conservez les identifiants permettant de rapprocher les opérations sans exposer des données inutiles.
Prévoir l'exploitation
Définissez qui observe les échecs et comment les relances sont autorisées. Une nouvelle tentative peut créer un doublon si le résultat précédent est inconnu ; le partenaire doit expliquer le comportement prévu.
Le dossier de livraison contient la configuration, les limites et les procédures de diagnostic. Faites préciser les conditions d'accès aux données et les dépendances contractuelles du fournisseur externe. Ces éléments permettront à votre entreprise de reprendre l'intégration ou de la faire évoluer.
Pour préparer votre projet
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