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Software Recovery

Kundenportal übernehmen: alte Einladungen und Kontozustände prüfen

2026-10-13
1 Min. Lesezeit
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Neue Anmeldetechnik trifft bei einer Übernahme auf alte Einladungen. Testen Sie diese Übergänge vor der Freigabe.

Zustände erfassen

Unterscheiden Sie aktive, gesperrte und unbestätigte Konten. Prüfen Sie Organisation und Rollen. Eine Emailadresse ist nicht immer eine ausreichende fachliche Identität.

Übergänge testen

Nutzen Sie eine alte Einladung, eine geänderte Adresse und ein gesperrtes Konto. Prüfen Sie direkte Links ebenso wie die normale Anmeldung. Unerlaubte Vorgänge müssen serverseitig abgelehnt werden.

Support vorbereiten

Dokumentieren Sie sichere Wege zur Zugangsprüfung und die zuständigen Personen. Fordern Sie getestete Fälle und Einschränkungen. Fehlerhafte Kontozuordnungen sollten vor der ersten Kundenanfrage erkennbar sein, statt durch eine ungeprüfte Wiederherstellung eines Zugangs erweitert zu werden.

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